Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Bidart, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Principales Missions : Les missions varient selon la période de l'année : avant la saison, pendant l'ouverture et en fin de saison selon votre contrat. En toute saison, vous avez pour fonction d'alerter le technicien polyvalent et/ou votre hiérarchie sur tout incident dès son apparition ou à venir s'il est suspecté. Accueil-Information-Réservation. - Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle française et étrangère - Renseigner sur les services, les animations et les possibilités d'hébergement, les formalités et les conditions de séjour, les prix - Communiquer des informations fiables sur la région, les activités, la culture et les traditions. - Enregistrer les réservations et actualiser le planning - Organiser et mettre en place le suivi de la clientèle (avant, pendant et après le séjour) Participer à la communication externe - Préparer les documents touristiques, approvisionner et ranger les documents touristiques - Travailler les questionnaires de satisfaction, rendre compte des retours clients et en faire une synthèse - Participer à l'animation des réseaux sociaux Gestion Opérationnelle et administrative des séjours - Accueillir les clients à leur arrivée[...]
